Preguntas frecuentes


e-documents.mx es una aplicación, no solo una carpeta en la nube, y los documentos se almacenan asociados a una referencia para facilitar sus consultas.

e-documents.mx permite el almacenamiento de documentos relacionados a referencias o expedientes de distintos tipos de operaciones o procesos.

Por lo que usuarios comunes son Agentes Aduanales, Transportistas, Logísticas, Contadores Públicos, etc...

Los documentos que conforman un expediente están ligados a una referencia operativa que pertenece a un cliente.

Los clientes cuentan con acceso para consultar o descargar los expedientes de sus referencias.

e-documents.mx es una aplicación que se hospeda en la nube y solo se paga una renta mensual según el plan seleccionado, no se requiere de un pago inicial, y es posible cancelar el servicio en cualquier mes.

Previa notificación por escrito del deseo de cancelar el servicio, se limita el acceso solo al usuario administrador y se ofrece un período de un mes para que el usuario administrador descargue sus documentos mediante las opciones que ofrece la aplicación. Posterior a este período de un mes se procede a eliminar permanentemente los documentos de la nube.

Los planes y el precio mensual de cada plan se ajusta a alguna de sus necesidades y varían según el volumen de expedientes, cantidad de clientes que van a consultar los expedientes, espacio en la nube, facilidades para integrar documentos, etc.

  • Los clientes pueden acceder a la aplicación con una cuenta de usuario y contraseña asignada por el administrador de e-documents.mx
  • Los clientes pueden consultar y descargar los documentos de sus referencias
  • Los clientes pueden filtrar sus referencias por datos propios de su operación

Se está trabajando en ofrecer la integración de documentos que se originan en otras aplicaciones de Global PCNet como Trafico, e-conta.mx, e-transporte.mx y e-certifica.mx.

Para mayor información:

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Laredo, Tx: (956) 791-9999

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